| Путешествия и туры |
| Главная > Спецпредложения — Путешествия и туры |
«Русский Ключ» – система классификации гостиниц
Компания "Deecon" использует систему классификации отелей «Русский Ключ» с целью предоставления услуг высокого качества для русскоговорящих туристов.
Классификация «РУССКИЙ КЛЮЧ» помогает как можно лучше встретить туриста из России в отелях разных стран мира. Наличие у отеля Классификации «РУССКИЙ КЛЮЧ» является гарантией того, что в отеле турист получит всю информацию на русском языке, что персонал не только владеет русским, но и знает менталитет, традиции и обычаи страны. Кроме того, в таких отелях непременно присутствуют российские телеканалы, журналы и масса других приятных мелочей, помогающих почувствовать себя уютно и комфортно.
Система «ключей» проста и удобна в использовании. Она аналогична «звездночной системе» от 1 до 5 «звезд»: чем больше количество ключей присвоено отелю, тем выше его категория. Точно также и в классификации «РУССКИЙ КЛЮЧ» - от 1 до 5 «ключей». Больше «ключей» - больше услуг предоставляет отель русским Гостям.
Ключи отеля могут быть 2-х видов "Серебряные" - когда сам отель заявляет существующие сервисы, или "Золотые" - когда инспектор "Русского Ключа" проверяет и гарантирует присутствие услуг в данном отеле, в результате которого отель получает Сертификат «Русский Ключ».
|
Стандарт |
Уровни |
||||||
|
1РК* |
2РК |
3РК |
4РК |
5РК |
5РКЛ |
||
|
ОБЩИЕ УСЛУГИ ОТЕЛЯ |
Информационный материал (Брошюры, Веб-сайт, Каталог) на русском языке |
X(1) |
X(1) |
X(1) |
X(2) |
X |
|
|
Журналы в холле отеля на русском языке |
X |
X |
|||||
|
Газеты на русском языке |
X |
X |
|||||
|
Один русский телеканал |
X |
X |
X |
X |
|||
|
Прием еще 2-х дополнительных российских ТВ-каналов |
X |
||||||
|
Прием «Первого Канала» среди ТВ-каналов. |
X |
X |
|||||
|
УСЛУГИ ПЕРСОНАЛА |
Персонал, ознакомленный с менталитетом русских гостей |
X |
X |
X |
X |
||
|
1 сотрудник со знанием русского языка в отеле (на ресепшене, в баре или в ресторане) |
X |
||||||
|
2 сотрудника со знанием русского языка в отеле (на ресепшене, в баре или в ресторане) |
X |
||||||
|
Более 2-х сотрудников со знанием русского языка в отеле (на ресепшене, в баре или в ресторане) |
X |
||||||
|
Гид (по запросу) со знанием русского языка |
X |
X |
|||||
|
Няня (по запросу) со знанием русского языка |
X |
||||||
|
УСЛУГИ В НОМЕРЕ |
Халат и тапочки |
X(1) |
X |
X |
|||
|
Электрический чайник |
X |
X |
|||||
|
Крепкие алкогольные напитки в мини-баре |
X |
X |
|||||
|
*При отсутствии требуемых услуг, временно отелю назначается уровень 1РК. |
|||||||
Отели с классификацией русского ключа на нашем сайте:
GRAND HOTEL ET DE MILAN 5* LUX - 4 PK
WESTIN PALACE 5* - 4PK
MILAN MARRIOTT HOTEL - 3РК
